Foire aux questions


J'aurais besoin de vos services pour des travaux, quelles sont les premières démarches à effectuer ?

Dans un 1er temps, nous vous invitons à prendre contact via notre formulaire ou par téléphone.
Nous reviendrons vers vous très rapidement afin de convenir d'un rendez-vous sur place afin de définir vos besoins et les solutions les mieux adaptées et de vous établir un chiffrage au plus précis.
 

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Combien me coûteront les travaux ?

Il est impossible de vous donner une estimation sans avoir été sur les lieux au préalable.
Nous nous déplaçons systématiquement et gratuitement afin d'établir un chiffrage au plus juste afin de vous éviter des mauvaises surprises.

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Votre offre de prix me convient, que dois-je faire ?

Après le 1er rendez-vous, nous nous déplaçons toujours afin de vous présenter le devis et de vous l'expliquer en détails.
Si celui-ci vous convient, nous demandons 30% d'acompte afin de démarrer les travaux.
A partir de là, nous lançons les différentes commandes chez nos fournisseurs et choisissons ensemble une date de début des travaux.

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Quels sont les délais de réalisation pour un chantier ?

Cela dépend du type de chantier. Par exemple, pour la pose d'une salle de bain, les délais de réalisation vont de 1 à 4 semaines selon la complexité.
Dans tous les cas, nous nous engageons à rester sur le chantier tant que celui-ci n'est pas entièrement terminé.

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Ce peut-il qu'il y ait des plus-values à la fin des travaux ?

Non. Nous prenons toutes les dispositions nécessaires afin d'évaluer au plus juste les tâches à effectuer.
Sauf cas exceptionnel, le prix annoncé sera le prix facturé.

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De quelles garanties puis-je disposer ?

La société Saniproclean est couverte par une responsabilité civile et assure la garantie des matériaux.
Une garantie décennale s'applique pour tous les travaux.

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Qui suivra les travaux ?

Vous bénéficiez d'un seul interlocuteur durant toute la réalisation de votre chantier, qui assurera un suivi permanent.

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Quelles sont les matériaux que vous choisissez ?

Suivant les chantiers, nous sélectionnons les matériaux les mieux adaptés.
Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs de proximité afin de vous garantir un choix et une qualité optimale.
 

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Que se passe t-il si je constate un problème suite à un chantier ?

En cas de problème, nous nous efferçons d'être le plus réactif et le plus disponible possible afin d'assurer le SAV dans les meilleurs délais.

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